Central de Atendimento
Nossa Missão
Nossa missão é integrar pessoas, processos e tecnologias para criar e aprimorar jornadas de atendimento ao cliente em todas as etapas de contato, proporcionando uma experiência de relacionamento e pós-venda de excelência, sempre alinhada com os princípios de respeito, ética, transparência, legalidade e excelência. A empresa busca a sustentabilidade do negócio oferecendo serviços de alta qualidade, com agilidade e foco no cliente.
Nossos Serviços
Nossa empresa foi fundada com o propósito de proporcionar uma jornada integrada de ponta a ponta em todos os canais de atendimento ao cliente, oferecendo serviços que combatem a inadimplência no Brasil, com soluções personalizadas de atendimento, garantindo assim a satisfação e fidelização de todos os clientes.
Equipe Especializada
A "equipe especializada" refere-se aos seus mais de 15 mil colaboradores que atuam no centro-oeste paulista, oferecendo soluções para a recuperação de crédito e atendimento ao cliente em diversos canais, com foco em tecnologia e inovação. A empresa oferece atendimento omnichannel e ferramentas digitais como a plataforma Pagou Fácil e o agente virtual OTTO para renegociação de dívidas.